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Dernière mise à jour 22 septembre 2020
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Règlement des différends
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Arbitrage de liaison
Si les parties sont incapables de résoudre un différend par des négociations informelles, le différend (à l'exception de ces différends expressément exclus ci-dessous) sera enfin et exclusivement résolu par l'arbitrage contraignant. Vous comprenez que sans cette disposition, vous auriez le droit de poursuivre en justice devant le tribunal et d'avoir un procès de jury. L'arbitrage doit être lancé et mené sous les règles de l'arbitrage commercial de l'Association américaine d'arbitrage («AAA») et, le cas échéant, les procédures complémentaires de l'AAA pour les litiges liés à la consommation («Règles de consommation AAA»), qui sont toutes deux disponibles à la Site AAA www.adr.org. Vos frais d'arbitrage et votre part de la compensation d'arbitrage sont régis par les règles de consommation AAA et, le cas échéant, limitées par les règles de consommation AAA. L'arbitrage peut être mené en personne, grâce à la soumission de documents, par téléphone ou en ligne. L'arbitre prendra une décision par écrit, mais n'a pas besoin de fournir une déclaration de motifs à moins que l'une ou l'autre des parties. L'arbitre doit suivre la loi applicable et tout prix peut être contesté si l'arbitre ne le fait pas. Sauf disposition contraire des règles AAA applicables ou de la loi applicable, l'arbitrage aura lieu dans Somérir, Texas. Sauf indication contraire des présentes, les parties peuvent plaider devant le tribunal de contraindre l'arbitrage, de rester dans la procédure en attente d'arbitrage ou de confirmer, de modifier, de vacater ou de saisir le jugement sur le prix saisi par l'arbitre.
Si, pour une raison quelconque, un litige produit devant le tribunal plutôt que sur l'arbitrage, le différend sera commencé ou poursuivi dans latribunaux étatiques et fédérauxsitué dans Somérir, Texaset les parties consentent par la présente et renoncent à toutes les défenses d'absence de compétence personnelle et au forum non provisions en ce qui concerne le lieu et la compétence dans de tels tribunaux étatiques et fédéraux. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de la Loi sur les transactions d'informations informatiques uniformes (UCITA) est exclue de ces conditions d'utilisation.
En aucun cas, aucun différend n'est apporté par l'une ou l'autre des parties liée de quelque manière que ce soit au site ne se limite plus que un 1) ans après la cause de la cause de l'action. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisissait d'arbitrer aucun différend ne relevant de cette partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce différend sera décidé par une juridiction compétente au sein des tribunaux énumérés pour juridiction ci-dessus et les parties conviennent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.
Restrictions
Les parties conviennent que tout arbitrage est limité au différend entre les parties individuellement. La pleine mesure autorisée par la loi (a) aucun arbitrage n'est jointe à une autre procédure; (b) il n'y a pas de droit ni d'autorité pour que aucun différend soit arbitré sur une base d'action de classe ou à utiliser les procédures d'action de la classe; et c) Il n'y a pas de droit ni d'autorité pour que aucun différend soit introduit une capacité de représentation prétendue au nom du grand public ou de toute autre personne.
Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage
Les parties conviennent que les différends suivants ne sont pas soumis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles de l'arbitrage contraignant: (a) les différends qui cherchent à appliquer ou à protéger, ou concernant la validité de l'un des droits de propriété intellectuelle d'une partie; b) tout différend relatif à, ou résultant d'allégations de vol, de piratage, d'invasion de la vie privée ou d'utilisation non autorisée; et c) toute demande d'allégement injonctif. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisissait d'arbitrer aucun différend ne relevant de cette partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce différend sera décidé par une juridiction compétente au sein des tribunaux énumérés pour juridiction ci-dessus et les parties conviennent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.
Correction
Il peut y avoir des informations sur le site contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant être liées aux offres de marché, y compris des descriptions, de la tarification, de la disponibilité et de diverses autres informations. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs, les inexactitudes ou les omissions et pour modifier ou mettre à jour les informations sur le site à tout moment, sans préavis.
AVERTISSEMENT
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Limitations de responsabilité
En aucun cas, nos administrateurs, employés ou agents ne seront-ils ni responsables de vous ou de tiers pour tout dommages-intérêts directs, indirects, indirects, exemplaires, incidents, spéciaux ou punitifs, y compris le bénéfice perdu, les revenus perdus, la perte de données, Ou d'autres dommages résultant de votre utilisation du site, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages-intérêts. Nonobstant toute disposition contraire figurant ici, notre responsabilité envers vous pour une raison quelconque et quelle que soit la forme de l'action, sera à tout moment limitée à Le montant payé, le cas échéant, par vous à nousCertaines lois américaines et législations internationales n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ni l'exclusion ou la limitation de certains dommages-intérêts. Si ces lois s'appliquent à vous, tout ou partie des responsabilités ou des limitations ci-dessus peuvent ne pas vous appliquer, et vous pouvez avoir des droits supplémentaires.
INDEMNITÉ
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de nous tenir inoffensif, y compris de nos filiales, de nos filiales et de tous nos agents, agents, partenaires et employés respectifs, de et contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris des avocats raisonnables «Frais et dépenses, fabriqués par n'importe quel tiers en raison de: (1) utilisation du site; (2) violation de ces conditions d'utilisation; (3) toute violation de vos représentations et garanties énoncées dans les présentes conditions d'utilisation; (4) votre violation des droits d'un tiers, y compris sans toutefois s'y limiter aux droits de propriété intellectuelle; ou (5) Tout acte préjudiciable manifeste envers tout autre utilisateur du site avec lequel vous avez connecté via le site. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense exclusive et le contrôle de toute question pour laquelle vous devez vous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, avec notre défense de ces revendications. Nous allons utiliser des efforts raisonnables pour vous informer d'une telle réclamation, action ou procédure qui est soumise à cette indemnisation à la connaissance de celle-ci.
DONNÉES D'UTILISATEUR
Nous maintiendrons certaines données que vous transmettez sur le site dans le but de gérer les performances du site, ainsi que des données relatives à votre utilisation du site. Bien que nous effectuions des sauvegardes de routine régulières de données, vous êtes seul responsable de toutes les données que vous transmettez ou qui concerne toute activité que vous avez entreprise à l'aide du site. Vous convenez que nous n'aurons aucune responsabilité pour toute perte ou corruption de ces données, et vous renoncez par la présente tout droit d'action contre nous découlant de telles pertes ou corruption de ces données.
Communications électroniques, transactions et signatures
Visiter le site, envoyant des courriels américains et compléter les formulaires en ligne constituent des communications électroniques. Vous consentez à recevoir des communications électroniques et que vous conviendrez que tous les accords, notifications, divulgations et autres communications que nous vous fournissons électroniquement, par courrier électronique et sur le site, satisfont toute obligation légale que cette communication soit écrite. Vous acceptez par la présente l'utilisation de signatures électroniques, de contrats, d'ordres et d'autres enregistrements, ainsi que de la fourniture électronique des avis, des stratégies et des enregistrements des transactions initiées ou complétées par nous ou via le site. Vous renoncez par la présente tout droit ou exigences en vertu des statuts, des règlements, des règles, des ordonnances ou d'autres lois dans une juridiction nécessitant une signature originale ou une prestation ou une conservation des enregistrements non électroniques, ou des paiements ou l'octroi de crédits par quelque moyen que ce soit. que les moyens électroniques.
Utilisateurs et résidents de Californie
Si une plainte avec nous n'est pas résolue de manière satisfaisante, vous pouvez contacter l'unité d'assistance à la plainte de la Division des services à la consommation du département des consommateurs de Californie par écrit à 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, Californie 95834 ou par téléphone au (800) 952-5210 ou (916) 445-1254.
DIVERS
Ces conditions d'utilisation et toute politique ou règles de fonctionnement postées par nous sur le site ou sur le site constituent l'ensemble de l'accord et de la compréhension entre vous et nous. Notre incapacité à exercer ou à appliquer tout droit ou disposition de ces conditions d'utilisation ne doit pas fonctionner comme une renonciation à un tel droit ou à une disposition. Ces conditions d'utilisation opèrent dans toute la mesure admissible par la loi. Nous pouvons attribuer tout ou partie de nos droits et obligations envers les autres à tout moment. Nous ne serons pas responsables ou responsables des pertes, des dommages, des retards ou du défaut d'agir causés par une cause au-delà de notre contrôle raisonnable. Si une provision ou une partie d'une disposition de ces conditions d'utilisation est déterminée à être illégale, nulle ou inapplicable, cette provision ou une partie de la disposition est jugée séparée de ces conditions d'utilisation et n'affecte pas la validité et l'exécution de des provisions. Il n'y a pas de joint-venture, de partenariat, d'emploi ou d'agence créé entre vous et nous à la suite de ces conditions d'utilisation ou d'utilisation du site. Vous acceptez que ces conditions d'utilisation ne soient pas interprétées contre nous en vertu de leur avoir rédigé. Vous renoncez par la présente et toutes les défenses que vous avez peut-être basées sur la forme électronique de ces conditions d'utilisation et le manque de signature des parties à exécuter ces conditions d'utilisation.

Annexe 1

Conditions d'utilisation

  1. Vous magasinez sur un site Web d'un marchand (le «marchand»). Si vous passez une commande avec le commerçant pour la livraison à une adresse au Royaume-Uni (une «commande client qualifiante»), où la valeur totale des produits comprenant de cet ordre ne dépasse pas 135 livres sterling (cent trente-cinq) livres sterling , ou lorsque des produits comprenant de cet ordre sont envoyés dans des envois distincts, la valeur ne dépasse pas 135 (cent trente-cinq) livres sterling, les produits seront vendus par Passport Global Limited ("passeport"), dans la voie de la manière Nous décrivons ci-dessous.
  2. Si vous placez une commande client qualificative, le (s) article (s) que vous achetez sera vendu d'abord par le commerçant au passeport, puis par Passeport pour vous. Le passeport devient le «fournisseur» des marchandises de la TVA au Royaume-Uni par rapport à votre achat. Vos informations de paiement, l'adresse de livraison et toutes les informations supplémentaires requises ou demandées à remplir votre commande seront partagées directement avec passeport et ses agents et entrepreneurs désignés, afin de permettre au passeport compléter votre commande client.
  3. Votre commande client qualifiante est soumise à: (1) ces conditions d'utilisation; et (2) des termes et conditions pertinents imposés par le commerçant. En remplissant votre achat, vous confirmez que vous avez lu et accepté d'être lié par tous ces.
  4. En plaçant une commande client sur le site Web du commerçant, vous comprenez et acceptez que:

4.1 Vous avez affaire et fournissez vos informations au passeport. Le passeport a le droit de vérifier et d'authentifier vos informations de paiement et s'il est impossible de vérifier ces informations, Passport peut vous contacter et / ou votre émetteur de carte de paiement pour confirmer votre identité et / ou votre intention de passer la commande.

4.2 S'il y a une erreur dans le prix indiqué pour un produit sur le site Web du commerçant, ou dans le prix appliqué au produit lors de la vente de votre commande pour le produit, le passeport est autorisé à vous contacter, corrigez le prix, et / ou annulez votre commande.

4.3 Le commerçant reste responsable de la manipulation du paiement de votre commande.

4.4 Une fois votre paiement traité, la propriété des articles passe du passeport, à vous et, les articles de votre commande seront fournis à un transporteur pour votre envoi.

4.5 Passeport ou le commerçant dirigera le transporteur à expédier votre commande à l'adresse de livraison que vous avez fournie. Certaines adresses ne seront pas éligibles pour l'expédition, telles que les adresses de la boîte postale.

4.6 Passeport peut refuser le service, refuser de traiter ou achever des commandes client qualifiantes, supprimer ou modifier du contenu ou annuler de telles commandes pour une raison quelconque ou sans raison, à sa seule discrétion.

4.7 Si vous avez moins de la majorité dans la juridiction dans laquelle vous résidez, l'approbation de votre parent ou de votre tuteur est nécessaire pour terminer votre achat.

  1. Devise. Vous pouvez sélectionner votre mode de paiement et votre devise préférés dans une liste d'options disponibles au moment de la caisse. Veuillez noter que la valeur relative des devises peut varier et, par conséquent, le prix d'achat réel des éléments de votre commande peut varier en fonction de la devise sélectionnée.
  2. Facturation. Si vous utilisez une carte de paiement ou une autre forme électronique de paiement comme type de paiement, les frais de votre compte pour votre commande seront soumis aux conditions générales du commerçant.
  3. Expédition. Les éléments de votre commande peuvent être expédiés via un seul envoi ou via plusieurs envois. Si les éléments de votre commande client qualifiés sont expédiés via plusieurs envois ou si votre commande n'est que partiellement remplie et expédiée, vous ne serez facturé que pour les articles qui vous sont réellement expédiés.
  4. Références, prévention de la fraude et transactions annulées. Pour votre protection, Passport peut utiliser divers protocoles et politiques de prévention de la fraude, ainsi que des systèmes de vérification standard de l'industrie, afin de réduire la fraude et de minimiser les risques de rétrofacturation. Vous devez vous conformer à ces protocoles et politiques, y compris l'authentification par la carte et «Expédition» et «facture à» pour vérifier la vérification. Une fois qu'une commande est placée, vous ne pouvez pas modifier d'informations de paiement authentifiées ni de "navire à" / "facture" / "facture à". S'il existe une erreur systémique qui entraîne le traitement ou l'acceptation d'une transaction pour laquelle une autorisation a été refusée, cette transaction sera nulle.
  5. Service à la clientèle et retour. Des questions ou des plaintes concernant votre commande doivent être adressées au commerçant en premier lieu. Passeport peut travailler avec le commerçant si nécessaire pour résoudre votre problème. Le commerçant est autorisé à autoriser des retours ou des remboursements sur les commandes conformément à la politique du commerçant, y compris pour vous rembourser pour les prix de vente initiaux des produits retournés. Passeport peut refuser tout retour demandé si une restriction s'applique à l'élément pour lequel le rendement est demandé. Vous acceptez que vos seuls remèdes soient contre le commerçant.
  6. Conditions générales. Les conditions générales suivantes s'appliquent chaque fois que vous placez une commande client qualifiée via le site Web du commerçant:

10.1 Conformité aux lois applicables. Vous certifiez que tous les produits achetés via une commande client qualifiante ne seront pas exportés, vendus ou transférés dans une violation des lois applicables, y compris sans limitation des réglementations de l'administration des exportations des États-Unis ni des sanctions des États-Unis et des embargos des États-Unis administrés par le Département United StatetreSurex, Il est de votre responsabilité de connaître les lois du pays dans lesquelles vous importaez des produits que vous commandez auprès du site Web du commerçant. En plaçant une commande client qualificative, vous certifiez que l'importation des produits que vous avez commandée dans le pays de l'adresse de livraison que vous avez fournie ne violent aucune législation ou aucune réglementation de ce pays.

10.2 Confidentialité. Pour compléter votre commande client admissible, vous fournirez des informations personnelles au passeport et vous consentirez à vos informations personnelles collectées, utilisées, traitées, divulguées et / ou stockées par Passeport et nos fournisseurs de services, comme vous pouvez être nécessaires pour traiter et compléter votre Ordre et offrir autrement les services que vous avez demandés, conformément à la politique de confidentialité de Passeport. Passeport n'accepte aucune responsabilité ou responsabilité de la collecte, de l'utilisation, de la transformation, de la divulgation ou du stockage de vos informations personnelles par le commerçant ou tout fournisseur de services engagé par le commerçant. La collecte, l'utilisation, le traitement, la divulgation et / ou le stockage de vos informations personnelles par le commerçant ou ses fournisseurs de services sont régis par la politique de confidentialité du commerçant. Le commerçant et le passeport peuvent analyser des données transactionnelles dans le but d'identifier les tendances, les statistiques et les mesures susceptibles de contribuer à l'amélioration de l'expérience client du commerçant et / ou des services fournis par le passeport. Toute données transactionnelles analysées à ces fins sera agrégée et désignée, ce qui signifie que toute information personnellement identifiable sera supprimée.

10.3 Communications électroniques. Lorsque vous placez une commande client admissible via le site Web du commerçant, vous communiquez avec le passeport par voie électronique et vous consentez à entrer dans le présent contrat par des moyens électroniques et de recevoir des communications de passeport par voie électronique / par courrier électronique.

10.4 Modifications. Vous reconnaissez que le passeport peut apporter des modifications à son système, à ses politiques et à ces conditions d'utilisation de l'heure. Passeport s'assurera que la version actuelle de ces conditions d'utilisation est présentée chaque fois que vous effectuez une commande client admissible sur le site Web du commerçant. Vous êtes responsable de la revue de ces conditions d'utilisation chaque fois que vous effectuez un service clientèle. Si vous n'acceptez aucun changement dans les conditions d'utilisation, vous ne devez pas terminer votre commande. Toute commande passée après la date d'entrée en vigueur d'un changement constituera votre accord au changement et aux conditions actuelles.

10.5 Dévidité. Si une partie ou une partie de ces conditions de service est jugée invalide, nulle ou pour une raison quelconque inapplicable, ce terme ou une partie des termes sera séparé et n'affectera pas la validité et l'exécution des termes restants.

10.6 Procédure. Toute action ou procédure découlant de ces conditions de service doit être introduite dans les tribunaux de Californie, aux États-Unis, et vous acceptez de manière irrévocablement la compétence des tribunaux de Californie, des États-Unis pour toutes ces fins.

10.7 Langue. Les parties ont accepté et ont expressément demandé que cet accord et tous les documents relatifs à cela soient établis en anglais.

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